克日，宠经说从表媒获悉，环球著名宠物电商平台Chewy宣告，将缩减其位于达拉斯Grady Niblo道7243号的商品核心的运营，并布置从5月10日着手对674名员工实行裁人审核。

　　Chewy动作美国当先的正在线宠物用品零售商，以供给宠物食物、玩具、药品等产物而有名。依附其奇异的会员轨造、代价上风、自筑物流核心以及Autoship订阅供职，正在宠物电商范围筑设了明显的比赛壁垒。

　　自2017年被 PetSmart 以33.5 亿美元收购后，Chewy于2019年正在纽约证券贸易所上市，成为宠物电商范围的领军企业之一。

　　据明白，此次并非Chewy初次实行裁人。2023年11月，佛罗里达总部及其他办公位置裁了200多人，涉及人力资源、任用、数据阐明等部分。往前看，2022年宾州商品核心也因供应链安排大幅减员。

　　此次裁人聚焦的达拉斯Grady Niblo道商品核心，是Chewy物流搜鸠合的症结节点。该核心占地约66.3万平方英尺，掌握为美国中南部区域的消费者供给敏捷配送供职。据《达拉斯晨报》报道，虽然运营界限缩幼，该核心不会完整紧闭，而是以“大幅低浸产能”的形式不停运转。

　　Chewy最新财报显示（2025三季度报），截至2024年10月27日，前三季度净发卖额达86.14亿美元（约626.35亿元国民币），同比增进3.51%；此中第三季度净发卖额28.78亿美元，同比增进4.8%。

　　引人瞩主意是，前三季度累计净利润高达3.70亿美元，同比增进4708.24%，远超商场预期。这一成效得益于公司对本钱的苛厉操纵及订阅供职的延续增进。然而，生动用户数却从2023年的2039万微降至2024年的2030万，显示出用户增进的瓶颈。

　　表貌上看，Chewy财政显示强劲，为何还要裁人？长远阐明，这背后既有表部境遇的压力，也有内部策略的考量。

　　表部压力：商场盈余消退与比赛加剧：疫情时刻，宠物经济因“居家养宠热”迎来发生式增进，Chewy借机神速扩张。但跟着经济苏醒和通货膨胀加剧，消费者开支趋于幼心。Chewy首席施行官Sumit Singh曾指出，通胀导致宠物主省略非必须品消费，如从湿粮转向干粮、省略宠物零食开支。这种手脚变革正在悉数宠物行业广大存正在。

　　其它，亚马逊、沃尔玛等归纳电商巨头依附供应链上风不竭挤压商场份额，而Petco等守旧零售商也正在加快线上结构，Chewy的比赛境遇日益苛格。

　　内部安排，降本增效与本领转型：虽然红利才能晋升，Chewy并未停下优化程序。裁人和缩减达拉斯物流核心的运营，实则是公司精简冗余、聚焦主题营业的一部门。自2023年起，Chewy加大对主动化栈房的加入，通过引入机械人分拣和智能仓储本领低浸人为本钱并晋升效劳。

　　此次裁人或与物流搜集的重组相合——省略对守旧人为依赖，转向更高效的主动化体例。同时，公司可能将资源鸠合于高回报范围，如订阅供职和宠物健壮营业，以坚实商场上风。

　　用户增进窒碍的隐忧：生动用户数的微降敲响警钟。虽然净发卖额和净利润双双增进，但生动用户数却从2023年的2039万微降至2024年的2030万。Chewy可能通过裁人开释资金，用于营销或新供职开采，以吸引新用户并挽留现有客户。比如，公司近年推出宠物保障布置并深化与兽医诊所的团结，试图从简单零售转向归纳供职平台。

　　此次裁人布置不免激发表界质疑，以至或者影响员工士气和品牌地步。可是，从策略角度看，这恰是Chewy正在后疫情期间钻营突围的主动拔取。通过降本增效和本领升级，公司希望正在本钱压力和比赛加剧中站稳脚跟。主动化物流的促进和多元化供职的结构，或将成为Chewy抵御商场摇动、实行可延续增进的症结。

　　正在宠物经济仍具潜力的配景下，Chewy的安排并非死道，而是转型的起始。短期阵痛能否换来持久回报，取决于其能否正在用户体验与运营效劳间找到均衡。2025年，这家宠物电商巨头的显示无疑值得延续合切。

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